Rujukan Laman

Syarat Yang Mengatur Akaun Anda di f80

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengikat hubungan antara anda dan f80 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma AkaunPolisi PenggunaanHad LiabilitiPenyelesaian PertikaianPindaan Terma
f80 Syarat Yang Mengatur Akaun Anda di f80
HUBUNGI KAMI SEGERA

Cara Menghubungi f80 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan sokongan f80 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan f80 melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma penggunaan, polisi akaun atau sebarang isu berkaitan syarat perkhidmatan kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan sokongan f80 melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan terma dan hak akaun.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan terperinci tentang terma spesifik, prosedur pembayaran melalui FPX atau Boost, dan polisi pengeluaran wang.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana f80 Menguruskan Akaun dan Data Anda

f80 menguruskan data peribadi, keselamatan akaun dan maklumat transaksi anda dengan langkah perlindungan yang ketat.

Perlindungan Data Peribadi

f80 menyimpan maklumat peribadi anda menggunakan penyulitan SSL dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma. Data anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Polisi Kuki Platform

Platform f80 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman penggunaan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Anda

Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk yang dienkripsi. f80 mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa demi melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

f80 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh ini, data akan dipadam atau dianon secara selamat mengikut polisi privasi kami.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Semua pertanyaan berkaitan terma, privasi data dan hak akaun boleh dikemukakan kepada pasukan pematuhan f80 melalui e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan perubahan data.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang tersimpan dalam sistem f80. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat f80

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma penggunaan f80. Jawapan di sini adalah ringkasan — sila rujuk teks penuh terma untuk maklumat lengkap.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. f80 berhak menahan baki akaun tertakluk kepada siasatan jika terma penggunaan yang berkuat kuasa dilanggar.

f80 berhak meminda terma pada bila-bila masa. Pindaan akan disiarkan di laman ini dan akan berkuat kuasa serta-merta. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Ya, terma am adalah sama untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran mempunyai polisi tersendiri yang juga mengikat transaksi anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan f80 dengan menyertakan nombor akaun dan butiran pengesahan identiti anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma f80 ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa di mana platform kami berdaftar. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah mereka.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan f80 terlebih dahulu melalui sembang langsung atau e-mel. Jika tidak dapat diselesaikan secara dalaman, pertikaian akan dirujuk kepada badan timbang tara yang ditetapkan dalam terma penuh kami.

Tidak. Akaun f80 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Pemilikan akaun kekal pada orang yang mendaftar menggunakan butiran pengesahan mereka sendiri.